एलोन मस्क ने 27 अक्टूबर को ट्विटर की कमान संभाली।
अनुसंधान फर्म पाथमैटिक्स द्वारा रॉयटर्स के लिए संकलित अनुमानों के मुताबिक, एलोन मस्क के अधिग्रहण के बाद ट्विटर पर शीर्ष विज्ञापनदाताओं ने कंपनी के प्रमुख राजस्व स्रोत के नवीनतम झटके में अपने खर्च को घटा दिया।
Pathmatics के अनुमानों के अनुसार, 27 अक्टूबर को मस्क के कार्यभार संभालने के बाद ट्विटर पर शीर्ष 30 विज्ञापनदाताओं में से चौदह ने प्लेटफ़ॉर्म पर सभी विज्ञापन बंद कर दिए। चार विज्ञापनदाताओं ने वर्ष के अंत तक मस्क के अधिग्रहण से पहले सप्ताह से 92% और 98.7% के बीच खर्च कम कर दिया।
Pathmatics के अनुसार, कुल मिलाकर, शीर्ष 30 कंपनियों द्वारा विज्ञापन खर्च 42% गिरकर अनुमानित $53.8 मिलियन हो गया, पाथमैटिक्स के अनुसार, उनमें से छह के खर्च में वृद्धि के बावजूद।
पाथमैटिक्स ने कहा कि ट्विटर विज्ञापन पर पहले से असूचित आंकड़े अनुमान हैं। फर्म अपने अनुमानों को उन तकनीकों पर आधारित करती है जो डेस्कटॉप ब्राउज़र और ट्विटर ऐप के साथ-साथ उपयोगकर्ता अनुभव की नकल करने वाले विज्ञापनों को ट्रैक करती हैं।
लेकिन कंपनी ने कहा कि ये अनुमान विज्ञापनदाताओं को ट्विटर, या प्रचारित रुझानों और खातों से प्राप्त होने वाले सौदों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। पाथमैटिक्स ने एक ईमेल में कहा, “यह संभव है कि कुछ ब्रांडों के लिए खर्च डेटा अधिक हो सकता है” अगर ट्विटर प्रोत्साहन दे रहा है।
ट्विटर ने टिप्पणी के लिए कई अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।
ट्विटर स्पेस पर नवंबर के एक कार्यक्रम में, मस्क ने विज्ञापनों को रोकने वाली कंपनियों के मुद्दे को संबोधित करते हुए कहा कि वह समझते हैं कि क्या विज्ञापनदाता “इसे एक मिनट देना चाहते हैं।” उन्होंने कहा कि “यह देखने का सबसे अच्छा तरीका है कि चीजें कैसे विकसित हो रही हैं (ट्विटर पर) बस ट्विटर का उपयोग करें।”
प्रौद्योगिकी-केंद्रित प्रकाशन द इंफॉर्मेशन ने बुधवार को एक स्टाफ मीटिंग में एक शीर्ष ट्विटर विज्ञापन कार्यकारी द्वारा साझा किए गए विवरण का हवाला देते हुए बताया कि विज्ञापन में मंदी के कारण ट्विटर की चौथी तिमाही के राजस्व में साल दर साल लगभग 35% की गिरावट आई है।
ट्विटर ने 30 जून को समाप्त तीन महीनों में लगभग 1.18 बिलियन डॉलर के कुल राजस्व पर 270 मिलियन डॉलर का घाटा दर्ज किया।
Pathmatics का अनुमान है कि 2023 में ट्विटर की मुख्य राजस्व धारा में उथल-पुथल जारी है, जिसका नेतृत्व शीर्ष उपभोक्ता ब्रांडों से किया जा रहा है।
रिसर्च फर्म स्टैंडर्ड मीडिया इंडेक्स के अनुसार, जनवरी और फरवरी के लिए फॉरवर्ड बुकिंग, या भविष्य के विज्ञापनों को लॉक करने के समझौते भी नीचे थे, जो विवरण प्रदान नहीं करते थे।
विज्ञापनदाताओं के पलायन को उलटने के लिए ट्विटर आगे बढ़ रहा है। इसने विज्ञापनदाताओं को वापस जीतने के लिए कई पहल की शुरुआत की है, कुछ मुफ्त विज्ञापनों की पेशकश की है, राजनीतिक विज्ञापन पर प्रतिबंध हटा दिया है और कंपनियों को अपने विज्ञापनों की स्थिति पर अधिक नियंत्रण की अनुमति दी है।
विज्ञापन एजेंसी हाईट डिजिटल मियामी की मालिक मौली लोपेज़ ने कहा, “वे स्पष्ट रूप से वास्तव में आश्चर्यजनक प्रोत्साहन हैं। ईमानदारी से, मैंने कभी भी किसी विज्ञापनदाता से इस प्रकार का प्रोत्साहन नहीं देखा है।”
इसके अलावा, न्यूयॉर्क स्थित विज्ञापन एजेंसी डिमासिमो गोल्डस्टीन के संस्थापक मार्क डिमासिमो ने कहा कि “सौदेबाजी का तहखाना” प्रत्यक्ष विपणक और राजनीतिक कार्रवाई समितियां – मेटा प्लेटफॉर्म इंक के फेसबुक पर बड़े खर्च करने वाले – विज्ञापन अंतर को भर सकते हैं।
कोका-कोला कंपनी ने नवंबर के मध्य में खर्च करना बंद कर दिया, उस महीने की शुरुआत में ट्विटर विज्ञापनों में अनुमानित $ 1.1 मिलियन खरीदने के बाद, जबकि HBO का खर्च दिसंबर में लगभग $ 38,000 तक गिर गया, जो नवंबर में लगभग $ 1.1 मिलियन था, Pathmatics ने पाया।
कोका-कोला ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। एचबीओ के प्रवक्ता क्रिस विलार्ड ने विज्ञापन खर्च की बारीकियों पर कोई टिप्पणी नहीं की, लेकिन कहा “हम अपने नए नेतृत्व के तहत मंच का आकलन करेंगे और उचित अगले कदमों का निर्धारण करेंगे।”
Pathmatics के अनुमानों के अनुसार, उपभोक्ता ब्रांडों में, Heinz केचप निर्माता Kraft Heinz Co और Stouffers भोजन निर्माता Nestle SA ने सभी विज्ञापन बंद कर दिए। हेंज और नेस्ले ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
मास रिटेलर टारगेट कॉर्प और डिपार्टमेंटल स्टोर संचालक कोहल्स कॉर्प ने भी ब्लैक फ्राइडे पर ट्विटर पर विज्ञापन छोड़ दिया, जो कि साल के सबसे बड़े खरीदारी दिनों में से एक है, अनुमान दिखाते हैं। कोहल्स ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
हालांकि, Pathmatics के अनुसार, Apple Inc और PepsiCo Inc ने खर्च में वृद्धि की।
Apple ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया। पेप्सिको ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
वित्तीय प्रौद्योगिकी प्रदाता SmartAsset और Amazon.com Inc ने कहा कि विज्ञापन में वृद्धि दिखाने वाले Pathmatics के अनुमान गलत थे। अमेज़ॅन ने और विस्तार नहीं किया और स्मार्टएसेट ने कहा कि आंकड़े विवरण दिए बिना “फुलाए गए” थे। पैथमैटिक्स ने कहा “हम दोहराना चाहते हैं कि हमारे आंकड़े सिर्फ अनुमान हैं।”
ब्रांड सुरक्षा
ट्विटर पर मस्क के आगमन ने सितंबर में शुरू हुए विज्ञापन में गिरावट को बढ़ा दिया, जब रॉयटर्स ने बताया कि चाइल्ड पोर्नोग्राफी की मांग करने वाले ट्वीट्स के साथ प्रचार दिखाई दिया।
अधिकांश कंपनियों ने नवंबर में खर्च करना बंद कर दिया, अनुमान दिखाते हैं, उसी महीने जब मस्क ने निलंबित खातों को बहाल किया और एक भुगतान खाता सत्यापन जारी किया, जिसके परिणामस्वरूप स्कैमर्स निगमों का प्रतिरूपण कर रहे थे।
दूरसंचार कंपनी एटी एंड टी इंक और पालतू भोजन प्रदाता मार्स इंक ने ब्रांड सुरक्षा के बारे में चिंताओं के कारण सितंबर में खर्च घटा दिया।
Pathmatics के अनुसार, जैसा कि कंपनियों ने ट्विटर पर वापस खींच लिया, उन्होंने बनाए रखा और कुछ मामलों में मेटा प्लेटफॉर्म इंक के फेसबुक और इंस्टाग्राम पर और शॉर्ट वीडियो ऐप टिकटॉक पर विज्ञापन को बढ़ावा दिया।
मेटा और टिकटॉक ने तुरंत टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
एटी एंड टी ने कहा कि उसने सितंबर में अपने विज्ञापनों के लिए “अगली सामग्री के बारे में चिंता” के कारण विज्ञापन रोक दिया। एटी एंड टी की सोच से परिचित एक व्यक्ति के मुताबिक, कंपनी अपनी चिंताओं के बारे में ट्विटर से बात कर रही है।
मंगल ने कहा कि इसका “निलंबन प्रभाव में रहता है।”
ट्विटर ने रॉयटर्स से कहा है कि वह बाल सुरक्षा में निवेश कर रहा है। मंच सामग्री को मॉडरेट करने और दुर्व्यवहार-प्रवण हैशटैग को प्रतिबंधित करने और बाल शोषण सहित क्षेत्रों में खोज परिणामों के लिए ऑटोमेशन पर निर्भर है।
कंपनियां भी ट्वीट करने से पीछे हट गईं। 19 जनवरी तक, लक्ष्य और विशेष के अनाज निर्माता केलॉग कंपनी ने अक्टूबर से ट्वीट नहीं किया था; कोका-कोला और इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर बेस्ट बाय कंपनी इंक ने कंपनी के मुख्य फीड्स की रायटर समीक्षा के अनुसार, नवंबर में ट्वीट करना बंद कर दिया।
टारगेट, बेस्ट बाय और केलॉग ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
(यह कहानी NDTV के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेट फीड से स्वतः उत्पन्न हुई है।)
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